حرصًا على وضوح آلية الإلغاء والاسترجاع قبل إتمام أي حجز أو اشتراك، يرجى الاطلاع على البنود التالية:
1. الورش والدورات والمحتوى المسجل
نظرًا لطبيعة المحتوى المقدم وارتباطه بحقوق فكرية تعود إلى مؤسسة رحلة سما للتطوير الذاتي، فإن جميع الدورات والورش والمحتويات المسجلة التي تم شراؤها غير قابلة للاسترجاع، ولا يتم رد المبالغ المدفوعة بعد إتمام عملية الشراء والوصول إلى المحتوى.
2. الاستشارات والجلسات الخاصة
في حال التأخر عن موعد الجلسة الخاصة لمدة 15 دقيقة أو أكثر دون إبلاغ وترتيب مسبق، أو في حال عدم الحضور في الموعد المحدد، يتم احتساب الجلسة على أنها مكتملة، ولا يحق للعميل المطالبة باسترجاع المبلغ المدفوع.
3. ورش تعلم تقنية الثيتا هيلينج للممارسين
تطبق على ورش تعلم تقنية الثيتا هيلينج الأحكام التالية:
- في حال طلب إلغاء التسجيل قبل موعد بدء الورشة بثمانية أيام أو أكثر، يتم استرجاع 75٪ من المبلغ الأساسي للورشة فقط.
- في حال طلب إلغاء التسجيل خلال الفترة من سبعة أيام وحتى 24 ساعة قبل موعد بدء الورشة، يتم استرجاع 50٪ من المبلغ الأساسي للورشة فقط.
- لا يتم استرجاع أي مبلغ في حال طلب الإلغاء قبل موعد بدء الورشة بـ 23 ساعة و55 دقيقة أو أقل، أو في يوم بدء الورشة، أو بعد بدء الورشة.
- في حال الانضمام إلى القناة الخاصة بالورشة أو الحصول على الملازم أو المواد التعليمية أو المحتوى الخاص بالورشة، لا يحق للمشترك طلب استرجاع المبلغ المدفوع، كما لن يتم إصدار شهادة الممارس في حال عدم استكمال متطلبات الورشة.
- في حال التأخر أو التغيب لمدة ساعة أو أكثر من بداية اليوم الأول دون عذر وإبلاغ وترتيب مسبق، يلغى التسجيل، ولا يتم استرجاع المبلغ المدفوع.
- في حال التغيب عن يوم كامل أو أكثر من أيام الورشة دون عذر وترتيب مسبق، لا يتم إصدار شهادة الممارس ولا يتم استرجاع قيمة الورشة.
الموافقة على سياسة الاسترجاع
يُعد إتمام عملية التسجيل أو الحجز أو الاشتراك وسداد المبلغ إقرارًا من العميل بأنه قد قرأ سياسة الاسترجاع والإلغاء وفهم جميع بنودها ووافق عليها، كما يقر في حال التسجيل في ورش تقنية الثيتا هيلينج بأنه قد قرأ ووافق على اتفاقية تعلم تقنية الثيتا هيلينج والشروط والأحكام المرتبطة بها.